这篇文章更新于3/21/24.

卫生专业学院院长马克·约翰逊说

看过的 马克Johannsson, DHSc,公共卫生硕士,院长,卫生专业学院

一个女商人在白板上写字

健康管理人员是医院、诊所和其他医疗机构的指导力量. 他们利用自己丰富的技术技能和管理经验来监督员工, 预算和组织遵从性. 让我们来仔细看看这条职业道路, 包括卫生服务经理工作的地方, 他们的责任和存在的机会.

什么是卫生服务管理? 

保健服务管理 一个多学科领域是否结合了商业的各个方面, 以提高医疗保健服务质量和效率为目标的卫生政策和科学. 它是医疗保健治理不可或缺的一部分,涉及领导和管理医疗保健系统.

本领域的专业人士 在不同的环境下工作例如公共卫生系统、养老院、医院和整个医院网络. 换句话说,根据设置的不同,健康服务管理看起来可能会有所不同. 考虑以下环境:

  • 医院: 卫生服务经理可能会监督特定的部门或整个医院. 他们有责任遵守法律法规, 提高病人护理的效率和质量, 以及预算相关事宜.
  • 疗养院: 在这种情况下, 卫生服务经理有时拥有管理员的头衔,通常负责人员配置, 招生, 预算和住院护理.
  • 诊所: 较小的诊所可能会依靠卫生服务经理来监督日常运营, 包括招聘和培训员工以及管理预算.
  • 公共卫生部门: 在美国工作的经理 公共卫生 通常协调公共卫生项目和政策. 他们还负责员工管理工作.

什么是健康服务经理?

健康服务经理,也被称为 健康管理器是一名管理员,负责协调医疗保健环境的重要方面. 这些专业人员可能处理规划和执行业务等任务, 管理设施和监督员工.

在一周内, 卫生管理人员可能会监督护士的培训, 购买设备, 计划预算,制定员工时间表. 他们的职责包括:

  • 运营管理: 卫生服务经理的主要工作是严格管理,确保每个部门顺利运作. 他们还关注有效地管理资源和实现组织目标.
  • 财务管理: 保持(或低于)预算是这项工作的重要组成部分. 卫生服务经理监控费用和收入,以确保稳定的财务状况. 他们监督预算、财务计划和账单以实现这一目标.
  • 人力资源: 确保医院或诊所配备足够的人员意味着卫生服务管理人员与人力资源部门密切合作. 他们通常负责人员配置、招聘、绩效评估和培训.
  • 战略规划: 长期战略对于改善病人的治疗效果和有效经营医院至关重要. 卫生服务经理也是这方面的专业人士. 他们通常知道,他们必须在快速变化的环境中保持领先,这些环境可能包括新出现的疾病和新政策.
  • 政策发展: 卫生服务管理人员确保其设施符合安全标准和质量保证. 这通常意味着他们需要跟上联邦法规的步伐,并弄清楚如何创建策略以保持其组织的合规性.

记住,每家医院s 或者,卫生系统的需求可能在不同时期要求承担不同的责任. 

如何成为一名卫生服务经理 

追求健康服务管理职业的人可能会选择 以下步骤 作为他们道路的一部分:

1.     获得学士学位,通常是医疗保健或商业专业

2.     获得在医院或医疗机构的实践经验, 通常在临床或行政方面

3.     完整的执照和证书

4.     继续接受高等学位或证书的教育, 或两个, 取决于教育和职业目标

让我们来看看如何成为一名医疗卫生服务经理,并讨论每一步的重要性.

1. 获得学士学位 

要获得卫生服务经理一职的资格,你需要一份 学士学位. 学生们经常追求 健康管理理学学士学位 或者一个 相关医疗保健学位.

寻找那些教授卫生服务经理所需技能的学位推荐全球十大博彩公司排行榜. 例如, 优先选择包括管理推荐全球十大博彩公司排行榜在内的推荐全球十大博彩公司排行榜, 预算, 法规与道德. 你还需要学习如何管理人力资源任务, 保护电子健康记录(EHR)并分析内部和外部数据.

2. 获得实践经验 

一些雇主更喜欢在行政或临床环境中至少有几年实践经验的候选人. 雇主很欣赏这种经历,因为这通常意味着求职者已经熟悉了工作场所,以及他们作为卫生服务经理可能面临的问题.

有几种方法可以在医疗保健环境中获得实践经验. 一些有抱负的卫生服务专业人员从实习开始, 在课堂和现实世界之间架起一座桥梁. 其他人则在其中的一个找到工作 初级医疗保健职业, 在那里他们可以学习病人护理、企业管理、文书工作和医疗信息技术方面的技能.

你也可以 在医院、诊所或医疗机构做志愿者. 志愿服务是在你开始学习健康管理之前获得第一手知识的一种方式. (另外,它表明了你为社区服务的承诺.)

其他的经理, 在临床工作多年之后他可能会转到不面向患者的管理岗位. 他们的实际患者护理经验提供了对医疗保健挑战的出色见解.

最后, 一些医院或医疗机构可以为想要进入管理岗位的员工提供培训. 这类项目的特点是在职培训与正规教育相结合.

UOPX的教员Fredreka Living说, “因为缺少临床医护人员, 许多组织在学生实习期间为他们提供工作机会,以完成开放的临床和非临床职位.”

推荐全球十大博彩公司排行榜欢迎许多在工作中追求教育目标的学生, 因此,他们不是在寻求额外的工作经验. 其他正在转行或由于其他原因没有这方面经验的学生可以寻找上面列出的志愿者和入门级机会. 偶尔, 作业要求学生接触医疗保健行业的专业人士的第一手资料. 其他时间, 大学分享实习信息, 奖学金和相关机会,可以使学生受益.

3. 继续你的教育 

继续你的教育可以帮助你获得对你的管理角色有帮助的有意义的技能. A 卫生管理硕士例如,不仅仅是发展你的医疗保健知识. 它还能让你在组织中成为一个更好的领导者.

推荐全球十大博彩公司排行榜的卫生管理硕士推荐全球十大博彩公司排行榜是由CAHME(医疗管理教育认证委员会)认证的在线推荐全球十大博彩公司排行榜。. 该项目教授商业管理、沟通和专业等相关技能. 它还可以帮助你为健康经理的职业生涯做好准备, 卫生信息管理主任 或者实践管理员.

4. 完整的执照和证书 

大多数卫生服务经理不需要专业认证就可以开始工作. 然而,认证项目对于深化健康管理相关技能是有价值的. 例如,通过 医疗保健合规协会,个人可以获得医疗合规性认证(CHC证书). HCCA还提供其他证书.

推荐全球十大博彩公司排行榜教育准备学生参加考试通过其 卫生管理硕士,专注于卫生保健合规和隐私 程序和 研究生医疗保健合规和隐私证书.

本科学生可以进一步提高他们的职业证书 卫生信息系统医疗记录.

一些机构,如养老院,要求健康管理人员持有国家颁发的执照. 取决于你的职责, 你可能还需要社会工作者或注册护士的执照.

成为卫生服务经理所需的技能 

健康服务经理角色的候选人需要许多技能来完成他们的工作. 硬技能(技术知识)和软技能的正确结合会让你的职业生涯大不相同.

硬技能 

医疗和健康服务经理通常必须掌握医疗保健的最新进展, 包括电子健康档案系统. 除了, 了解医疗保健财务非常重要, 包括预算, 根据财务数据进行预测和决策. 全面了解医疗保健法律法规也很重要,因为这有助于保持医疗机构的合规性.

最后,理解医学术语也很重要. 卫生服务经理经常与医疗专业人员进行对话, 审核报告并培训新员工. 牢牢掌握医疗保健行业词汇对所有这些职责都至关重要. 

软技能

要成为一名有效的健康管理人员,你需要的不仅仅是扎实的组织能力. 的知识 沟通,领导和解决问题 能否帮助您在不同的医疗保健环境中(通常是在幕后)与他人有效地合作.

因为卫生经理监督设施的运作和员工, 包括那些有临床背景的人, 能够通过使用来做出高层次的决策是很重要的 批判性思维分析问题,激励员工.

作为一名健康服务经理,知道如何进行富有成效的对话也是关键. 他们需要能够有效地与管理员沟通, 医生, 护士, 支持人员, 外部供应商和患者. 倾听技巧、同理心和透明度都很重要.

最后, 因为对于健康服务管理员来说,每一天都是不同的, 你需要有适应能力, 无论是制定活动计划还是应对紧急的临床优先事项. 健康管理人员需要快速学习技术, 实施最新的最佳实践,并及时了解护理和医疗保健趋势.

UOPX的核心教员汤姆•J•琼斯(Thom J . jones)指出,转向的能力在其他方面也有帮助. 斯隆管理学院. “事实是, 所有在医疗行业工作的人, 尤其是一个领导者, 几乎每天都在改变方向,他说. 无论你今天的日程安排是什么,毫无疑问都要有一个新的方向.”

想知道这意味着什么? 斯隆有很多这样的例子, 其中一条是这样的:“你正计划为每月的董事会会议做一个关于预算执行情况的报告,这时你发现为放射科订购的新设备将再推迟两个月. 与此同时, 您已经向操作设备的新技术人员提供了一份工作,现在必须决定是推迟雇用还是为他们找工作两个月.”

换句话说,灵活性只是工作的一部分.

了解医疗保健法律和道德规范 

持续教育在卫生服务管理人员的职业生涯中发挥着重要作用. 他们必须了解影响其职责的法律和道德规范,以及这些政策如何随时间变化.

法律为医疗保健环境提供了严格的框架. 他们可能会 保护病人隐私 安全和规范计费. 同样的法律也可以为有关患者安全和风险的内部政策提供信息.

就伦理考虑而言, 卫生服务管理人员应了解道德规范如何影响患者的同意, 如何确保获得护理的平等机会,以及患者家属的权利涉及哪些方面. 组织的道德政策也应该在争议或利益冲突中提供清晰的信息.

奈·克林顿,哈佛大学副院长 卫生职业学院 推荐全球十大博彩公司排行榜, 说, “因为医疗保健中的道德问题往往会带来相互冲突的问题, 卫生服务管理人员对该领域有深入的了解是很重要的, 法规要求和他们组织的核心价值来帮助他们驾驭这种复杂性.” 

卫生服务管理职业发展和机会 

随着健康管理人员积累经验, 他们可能有资格在医疗保健组织中担任更高级的领导职位. 发展机会包括行政或部门领导. 他们可能渴望承担更多责任的额外角色, 他们可以在哪里与利益相关者合作, 临床医生和社区代表制定政策和协议.

其他卫生服务经理则成为顾问. 他们可以利用自己的知识和技能帮助医疗保健公司改善跨部门的运营. 

卫生服务经理的工资和工作前景 

有几个重要因素影响着几乎每个医疗保健员工的工资. 例如,地点、工作经验、有效证书和雇主都会影响收入.

截至2023年5月,医疗和卫生服务经理的年薪 在67,900美元到216,750美元之间美国大学毕业生的平均年薪为110,680美元.S. 劳工统计局(BLS)数据.

职位 预计从2022年到2032年将增长28%美国劳工统计局的数据显示,这比其他职业要快得多. 这将每年创造约54,700个新职位 为有抱负的医疗卫生服务经理.

薪资范围不针对推荐全球十大博彩公司排行榜的学生或毕业生. 实际结果因多种因素而异, 包括之前的工作经验, 地理位置和个人特有的其他因素. 推荐全球十大博彩公司排行榜不保证就业,工资水平或职业发展. 劳工统计局的数据是基于地理位置的. 具体州/城市的信息可以在劳工统计局网站上查询.

美国劳工统计局发布了美国劳工统计局职业就业预测,2022-2032. 这些数据反映了劳工统计局对全国(而非地方)状况的预测. 这些数据点并不特定于推荐全球十大博彩公司排行榜的学生或毕业生.

关于卫生服务管理的常见问题 

健康管理人员做什么?

卫生经理计划、指导和协调卫生和医疗服务. 他们可以在设施或部门范围内进行管理. 他们的职责包括制定政策, 管理员工, 制定预算并确保遵守法律法规. 他们是护理提供者和医疗保健管理方面之间的桥梁.

卫生服务管理是一个好职业吗?

出于几个原因,医疗服务管理可能是一份出色的职业. 首先,对这些专业人士的需求在不断增长. 因为健康管理器可以在各种环境中工作, 比如医院, 疗养院和门诊护理中心, 你很有可能找到一家符合你需求的公司. 最后, 健康管理人员在为患者提供高质量的医疗保健方面发挥着关键作用, 所以这是一份令人满意的工作,因为你可以对人们的生活产生积极的影响.

医疗服务管理和医疗保健管理之间的区别是什么?

保健服务管理和保健管理 没有什么不同. 而健康管理人员可能会关注医疗保健组织的更广泛的业务和战略方面, 医疗保健管理员往往专注于设施内的日常操作和人员管理. 然而,在许多方面,这两个角色是相似的,头衔经常互换使用.

在推荐全球十大博彩公司排行榜获得学位 

推荐全球十大博彩公司排行榜有学位推荐全球十大博彩公司排行榜,可以帮助你为健康服务管理的职业生涯做准备.

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  • 卫生管理理学学士学位该学位为学生学习健康管理的重要商业方面,以帮助组织改善患者护理和结果做好准备. 关键技能包括市场趋势,会计和质量护理分析. 
  • 健康管理理学学士学位这个学位是专门为专职医疗人员设计的, 比如医疗助理, 谁想从事医疗保健管理工作. 你会学到一些关键的技能,比如财务管理, 法规和遵从性政策以及数据分析.
  • 卫生管理硕士学生将学习根据推荐全球十大博彩公司排行榜中开发的创新概念制定核心业务战略, 评估医疗保健环境中的行业和组织动态,并与卫生部门的不同利益相关者建立战略关系,以实现与当前或预期雇主的业务目标.
  • 卫生管理硕士,专注于卫生保健合规和隐私:这个程序装备你的技能,以浏览医疗保健法律的复杂性, 帮助保障患者和提供者安全的规章制度. 该计划在教育上准备学生参加医疗保健合规认证(CHC)考试.
  • 卫生行政博士如果你是一名卫生专业人员,希望在塑造卫生部门的未来方面承担更大的责任, 卫生管理博士可以帮你到达那里. 您将遇到当今医疗保健领域固有的挑战, 包括经济波动, 迅速增长的患者需求和改变行业的立法.
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迈克尔·费德勒的大头照

作者简介

他毕业于约翰霍普金斯大学及其写作研讨会项目,并获得了史蒂芬A. 狄克逊文学奖, 迈克尔·费德在他写的每一篇文章中都有对细节的关注和对研究的热情. 他的学术和专业背景包括市场营销经验, 内容开发, 脚本编写和SEO. 今天, 他是推荐全球十大博彩公司排行榜的多媒体专家,在那里他涉及从医疗保健到IT的各种主题.

马克·约翰逊的大头照

关于审稿人

马克Jóhannsson是卫生专业学院院长. 他拥有超过35年的医疗保健管理职业生涯, 公共卫生实践, 高等教育行政管理, 公司内部的教学和临床/行为研究, 社区和学术环境. 他曾担任教育和主题演讲, 他在各种同行评议和定期文献中发表过文章.

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